In der Chemielogistik erfordern manche Transportströme eine Lösung, die von den spezifischen Gegebenheiten des jeweiligen Kunden und Produkts abhängt. In solchen Fällen ist es entscheidend, die Abläufe des Kunden zu verstehen und sich entsprechend anzupassen. Bertschi bietet diesen massgeschneiderten Ansatz.