Bertschi Kompetenz in Bulk-Logistik
Kundenservice
Bertschi - Führend in IT Integration
Auf verschiedensten Ebenen tauschen wir seit Jahren mit unsern Partnern elektronische Daten aus:
- Über 70 % unserer Transportaufträge erhalten wir von unseren Kunden elektronisch: Mit einer direkten Verbindung oder über Portale wie Elemica oder Transwide. Je nach Wunsch des Kunden senden wir eine Bestätigung und elektronisch Statusmeldungen. Mit mehreren Kunden erfolgt die Abrechnung elektronisch. Wir treten als LLSP auf und organisieren das Weiterleiten der Aufträge an die Partner.
- Mit HUPAC, Kombiverkehr und CESAR haben wir integrierte Lösungen.
- Anbindungen zum Schweizer Zoll oder zu Hafenbehörden haben wir realisiert, weitere Projekte sind in Arbeit.
Bei mehreren kundespezifischen Lösungen generieren wir zusätzlichen Mehrwert:
- Mit integrierten Lagerlösungen führen wir automatisch die Daten im SAP des Kunden nach, welche z.B. die Rechnung für den Endkunden auslösen.
- Für grössere Kunden-Projekte realisieren wir Speziallösungen.
Intern optimieren wir die Transportabwicklung mit einer vollständig integrierten Software. So arbeiten alle Niederlassungen online mit unseren Kernmodulen:
- Transportabwicklung
- Terminalbetrieb
- Lagerdienstleistungen
- Zollabfertigung
- Tankreinigung
Diese Integration erhöht die Sicherheit und Qualität unserer Gesamt-Dienstleitstung.
